Devoluciones / Cambios
¡Gracias por comprar con nosotros en Casa Azteca!
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Si tu artículo no te queda del todo bien o has cambiado de opinión, tienes 10 días para devolverlo desde la fecha en que lo recibiste. Si se cumplen todas las condiciones de devolución a continuación, le proporcionaremos un reembolso completo.
**EXCLUSIONES:
- No ofrecemos reembolsos por artículos en oferta O alfombras hechas a medida.
- Ofrecemos una nota de cambio o crédito en devoluciones de artículos en oferta.
- No ofrecemos reembolsos por ningún inserto de cojín.
Lea atentamente las instrucciones de cuidado antes de lavar sus productos. No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan sido lavados incorrectamente.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe cumplir con las siguientes condiciones a continuación:
1. Su artículo está en las mismas condiciones en que lo recibió.
2. El artículo no tiene manchas ni imperfecciones.
Aztec House se reserva el derecho de negar un reembolso o crédito si el artículo no se devuelve en las condiciones especificadas. Los gastos de envío y flete originales no son reembolsables en caso de cambio de opinión. Tenga especial cuidado al empaquetar un artículo para asegurarse de que nos lo devuelva en su estado original.
**Tenga en cuenta que no se aceptarán reembolsos por artículos en oferta. Si ha cambiado de opinión, le emitiremos una nota de crédito o un cambio**
CÓMO DEVOLVER:
- Descargue nuestro formulario de devoluciones
- Complete el formulario de devolución con su número de pedido, nombre del pedido y nombre de los artículos que está devolviendo.
- No dudes en volver a empaquetar tus artículos en el embalaje compostable original. Si no lo tienes, esto está bien.
- Incluya el formulario de devolución completo en el interior de su paquete.
- Organiza el envío de tu devolución mediante la mensajería de tu elección.
- Una vez recibida su devolución en nuestro almacén, su devolución tardará entre 3 y 6 días en procesarse.
- Una vez completado el procesamiento, se enviará un correo electrónico confirmando su reembolso.
Dirección del remitente:
Casa Azteca
Un cazador
Calle Hofmann 42,
NOOSAVILLE QLD 4566